英国生活中的水费及网络费用

　　在英格兰和威尔士，水价在过去的10年里涨幅超过40%。使得水价在全世界位居前列。2013年初，英国决定税费还要涨价。位于英国东南部的人将要面临水费每年23英镑(约合人民币225元)的涨幅，而约克郡家庭的水费则一年增加12英镑。历来，英国水费的一个特点是水表安装比例很低，大多数自来水用户缴纳水费的依据不是用水量，而根据水表计量收费和估定水费两种途径，因此无论节不节水缴纳的费用都一样。但是，从上世纪90年代开始，政府致力于促进普通家庭安装水表，并于2008年将这一比例提高到33%。有研究表明，使用水表能够使一个家庭的用水量减少5%-15%。

　　在苏格兰收费大概有两种方式，一种是按水表收费，另外更多是没有装表的，按房屋面积，级别，价格来征税，如果房屋面积小就会征很低的税，在自来水价格方面有很大优惠，而有独立别墅的那些人家会交高的多。苏格兰自来水公司同时又有一个规定，某些特殊人群，比如学生家庭、失业工人家庭、破产家庭、残疾家庭，包括宗教场所、慈善机构，这些通通是免税或者有很大优惠。

　　英国大部分房屋不装水表，选择的是缴纳固定水费，然后任意使用，一般一年分两次缴纳。在苏格兰地区，税费是包括在房屋税中。电费和煤气费一般是读表付账，根据每月寄来的账单付费。另外还有插卡式和投币式两种方式，即可用充值的插卡或投币的方式预付电费或煤气费。

　　英国的水费只要日常合理使用一般不贵，网费是固定的，相对较贵的是电费和煤气费，如果冬天暖气开的足，账单可能是夏天的两倍，因为英国这边夏天短，基本上不会使用到空调，所以主要账单高峰集中在冬天。英国所有建筑物的供电为240福特。绝大多数家里还有煤气供应。当你搬进新家或搬出老家是，你应该把电和煤气的读数记录下来。如果你的煤气，电或水发生紧急问题，你可以拨打24小时帮助热线。电话号码可以在账单上找到，电话黄页上或电话簿上也可以找到。

　　实用讯息：

　　英国有很多供水公司，很多城市有本地供水公司，以下是整理出的几家大型供水公司官方网站：

　　Severn Trent : http://www.stwater.co.uk

　　United Utilities: http://www. unitedutilities.com

　　Southern Water:http://www.southernwater.co.uk

　　South West Water:http://www.southwestwa-ter.co.uk/

　　Northumbrian:http://www.nml.co.uk/

　　Anglian Water: http://www.anglianwater.co.uk/

　　不同供水公司可能有不同的业务范围，所以开户之前须确保自己的邮编在供水公司的业务范围内。因为有的供水公司是区域性的。

　　推荐网站http://www.uswitch.com/water/: 只要提供postcode就查看你所在地可选的供水公司，然后比较价格等因素，进行选择。有关在英供水信息可以参考网站：

　　http://www.advicegude.org.uk/england/consunmer_e/consumer_water_supply_e.htm

　　英国很多供电公司也提供煤气，同理，很多煤气公司也提供电。常见的供电和供气公司也有很多，比如southern energy, British Gas等。开通成功以后，供电和供气最好使用同一家公司，这样交账单和最后关闭账户也方便。

　　推荐网站

　　http://www.uswitch.com/gas-elecricity/

　　只要提供postcode就查看你所在地可选的供电供气公司，然后比较价格因素，进行选择。有关在英供电和供气可以参考一下网站：

　　http://www.advice-guide.org.uk/england/search.htm?query=gas

　　如何缴纳电话及网络费用

　　电话

　　绝大多数家庭已经拥有电话线(被称为地上线)。如果你需要一条新的电话线路，打客服给BT，或者是跟电缆公司联系。许多公司提供地上线，移动电话以及宽带服务。你可以从OFCOM(www.ofcom.org.uk)就加钱以及更换公司问题得到建议。你可以用现金、提前付过钱的电话卡、信用卡或者借记卡通过公共电话机打电话。从旅馆和青年旅馆里打电话通常比较贵。有紧急情况要找警察、报火警、叫救护车是，可以拨打999或122，这些电话都是免费的。如果不是真正有急事，不要打这些电话。在电话号码簿中你总可以找到这些服务的本地号码。

　　宽带网络

　　在英国，互联网在普通人的生活中有着重要的作用，从购买日常生活用品，食物，购书，订飞机票火车票酒店到银行，缴纳房屋税，水费，电费等。在英国绝大部分地区已有宽带上网(ADSL&CABLE)，其他上网方式也有很多，普通电话拨号上网(DIAL-UP)在学校，工作场所所有LAN，公用电话亭的网络电话等等。英国的宽带非常普遍，价格低廉，BT等大公司都已提供宽带服务为主。英国的主要宽带服务商有公司，AOL,其他还有Virgin，Orange，Tele west，NTL等。由于各公司收费不同，使用方式各有特色，用户可以根据自己的需要选择。

宽带服务商

最大宽带速度

下载限制

合同期限

每月费用

BT

BT Broadband-Option 1

8MB

2GB

18Months

£9.95

AOL

AOL Broadband-Broad-band Silver

1MB

NO Limit

12Months

£14.99

BT

BT Broadband-Option 2

8MB

6GB

12Months

£14.99

AOL

AOL Broadband-Broad-band Platinum

8MB

NO Limit

2Months

£29.99

BT

BT Broadband-Option 3

8MB

40GB

12Months

£22.99

AOL

AOL Broadband-Broad-band Gold

2MB

NO Limit

12Months

£24.99

Orange

Orange Broadband-Broadband Starter

1MB

2GB

12Months

£14.99

Virgin

Virgin Broadband-PlanTwo

8MB

6GB

NO Comtract

£17.99

Orange

Orange Broadband-Broadband Max

8MB

NO Limit

12Months

£27.99

Virgin

Virgin Broadband-Plan one Call 0845 045 1309 To Order

8MB

Unlimited

NO Comtract

£24.99

Orange

Orange Broadband-Broadband Plus

8MB

2GB

12Months

£17.99

Tiscail

Broadband

2MB

NO Limit

12Months

£14.99

Tiscail

Broadband Max

8MB

NO Limit

12Months

£17.99

Pipex

Pipex Broadband-Pipex Max

8MB

NO Limit

12Months

£33.99

Hom-echoice

Homechoice-Big Pack

8MB

NO Limit

12Months

£17.99

Telew-est

Telewest Broadband-2MB Broadband

2MB

NO Limit

12Months

£8.99

NTL

NTL Broadband-10M Broadband

10MB

750GB

12Months

£17.49

Pipex

Pipex Broadband-Pipex Start

8MB

2GB

12Months

£14.99

Hom-echoice

Homechoice-Base Pack

16MB

NO Limit

12Months

£14.99

NTL

NTL Broadband-4MB Broadband

4MB

2GB

12Months

£12.49

Telew-est

Telewest Broadband- Broadband Complete

4MB

NO Limit

12Months

£12.50

NTL

NTL Broadband-1MB Broadband

1MB

1GB

12Months

£8.99

　　电话线上网

　　英国上网收费的方式与国内有差别。国内只收网费，电话费另付，而英国的不用单独付电话费。英国目前最为普遍的电话拨号上网主要有：BT,NTL,AOL,Tiscali等几家。英国ISP的技术咨询电话也是收费的(0800字头的电话免费)。像(BT、TELEWEST09字头的电话)都是50p一分钟，VIRGIN是每次1镑或6镑包月，AOL是全免费。

　　BT电话拨号上网服务有BT YAHOO! ANYTIME和BT YAHOO!两种，可在官网(http://home.bt.com/)申请，AOL上网是以BT或NTL的电话线为上网载体，可在官网(http://www.aol.co.uk/)申请或获取免费安装光盘进行安装。

　　使用局域网

　　在英国的高校、大公司、大医院应用极为普遍有LAN接口，学生可以免费使用，价格其实已经含在房租里面了，也有的学校列单项，价格十镑左右。

　　临时上网

　　在英国旅游或暂住也有很多临时上网措施，一般酒店都有上网服务，许多电话亭有带显示屏的INTERNET电话，一般收费从20P起就可以上网收发Email或浏览网页了。英国大多数社区图书馆都有免费上网服务。还有Internet Café及其他种类的网吧。一些经营电脑配件的商店和超市也提供上网服务，价格很便宜。

　　怎样选择上网方式

　　虽然英国高校机房上网条件很优越且免费，但一些自己租房住在校外的同学仍然需要在住所申请自己独立的上网服务。从价格上来看，如果你经常在家上网，ADSL宽带和拨号上网价格差不多。装宽带会划算，享受的是速度。在选择服务公司时应注意所谓的“套餐资费”(PACKAGE)。BT是英国最大的电信服务商，同时提供固定电话、拨号、上网、ADSL宽带、移动手机等多项业务，如果你住处安装的是BT公司的电话，选择BT的上网服务就有很多优惠TELEWEST BROADBAND公司的套餐资费包括有线电视、固定电话、移动通讯、拨号上网、CABL宽带服务等

　　推荐网站http://www.uswitch.com/broadband/查看你所在地可选的宽带公司，然后比较价格等因素，进行选择。

　　如何正确的使用各式账单

　　在账单的背后可以找到关于如何支付水、煤气、电和电话信息。如果你有银行账户，就可以通过委托付款或直接付款来支付账单。大多数公司采用一种预算项目，允许人们每月支付一笔固定的数目。如果你不支付的话服务可能会被取消，为了将某种服务重新连接起来，你得在缴一笔费用。